提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2227：好评
今年已经第二次来到这个美丽的城市了，虽然这次没有朋友陪伴，但是这里的风景依旧迷人。选择入住这个酒店是因为它的名字有家的感觉，我老家也叫白沙，真是亲切啊，这里的服务真是周到，卫生也是棒棒的，可能是把这当家了，服务员好亲切。住在这儿感觉实在是太好了，需要什么随叫随到，真好，走了一天累了，躺在这像家的地方看看电视，真是爽呆了，真想多呆几天，可是行程满了。
会员2513：好评
住宿条件很好，并且这里还保留了原始的住宅味道，老板有免费接送，住的是雪山房，风景美，气氛佳，附近的景点有很多，在丽江玩了几天，体会到纳西少数民族的风土人情，老板为给推荐了一些路线，并且提供了交通工具，强烈推荐到这里来住
庞芳莉：好评
印象特别深刻的是服务和风景超赞。位置离 玉龙雪山等好几个景点蛮近的，起码玩的路线很方便。刚到的酒店，服务员很贴心的告诉我们哪里有什么设施怎么用什么的很细心，住的房间设备很新也很干净，窗外的风景很美丽。这个价位订到的酒店真的值。对了酒店还有个酒吧，有情调，哈哈。